ΕΤΑΙΡΙΑ
  Ιστορικό
  Φιλοσοφία
  Πελάτες
  Ανθρώπινο
 Δυναμικό

 
 
  ΠΕΛΑΤΕΣ
 

Απο το 1970 η ΝΤΑΚΟΣ Α.Ε. έχει ένα ευρύ φάσμα πελατολογίου. Η μεγάλη εγκαταστημένη βάση πωλήσεων αποτελεί και ένα από τα συγκριτικά πλεονεκτήματα της εταιρίας έναντι των ανταγωνιστών της.

Α. Δίκτυο Συνεργατών
Η ΝΤΑΚΟΣ Α.Ε. προωθεί τα προϊόντα της μέσω ενός επιλεγμένου και άριστα εκπαιδευμένου δικτύου συνεργατών που περιλαμβάνει μεταπωλητές, VAR, System Integrators και αλυσίδες καταστημάτων πληροφορικής αυτοματισμού γραφείου. Ο συνολικός αριθμός συνεργατών ξεπερνά τους 1,200 επιτυγχάνοντας on site κάλυψη σε όλη την Ελλάδα. Οι συνεργάτες μας εκπαιδεύονται σε τακτά χρονικά διαστήματα στα νέα προϊόντα και τις υπηρεσίες που η εταιρία προωθεί και είναι εξουσιοδοτημένοι να παρέχουν υπηρεσίες εγκατάστασης και τεχνικής υποστήριξης για τα προϊόντα που εγκαθίστανται στην γεωγραφική τους περιοχή.

Β. Μεγάλοι λογαριασμοί / Δημόσιο
Το ανάλογο τμήμα πλαισιωμένο με εξειδικευμένο προσωπικό αναλύει τις ανάγκες και προτείνει ανάλογες των αναγκών λύσεις σε μεγάλες επιχειρήσεις όπως τράπεζες, πολυεθνικές, βιομηχανίες, κλπ και σε διαγωνισμούς δημοσίου, και παρακολουθεί με συνέπεια την άριστη εξυπηρέτηση και υποστήριξή τους μετά την πώληση.

Γ. Εξυπηρέτηση Πελατών
Όπως προαναφέρθηκε η ΝΤΑΚΟΣ Α.Ε. δίνει μεγάλη έμφαση στην άμεση εξυπηρέτηση των πελατών τόσο πριν αλλά ιδιαίτερα μετά την πώληση. Ένα άριστα οργανωμένο και με πρότυπη κατάρτιση τεχνικό τμήμα φροντίζει για την τεχνική υποστήριξη όλων των προϊόντων που η εταιρία διαθέτει στην αγορά. Οι υπηρεσίες που προσφέρονται είναι:

   
Επισκευή στα εργαστήρια του τεχνικού τμήματος.
Επισκευή on-site.
Τηλεφωνική υποστήριξη.
Συμβόλαια Συντήρησης.
Εγκαταστάσεις.
   
Όλες οι παραπάνω υπηρεσίες προσφέρονται από τους εξουσιοδοτημένους συνεργάτες της εταιρίας σ' όλες σχεδόν τις πόλεις της Ελλάδας με σκοπό την αμεσότατη και ποιοτική εξυπηρέτηση των πελατών μας.
Στα κεντρικά γραφεία της ΝΤΑΚΟΣ Α.Ε. στην Αθήνα υπάρχουν οργανωμένοι αποθηκευτικοί χώροι όπου η εταιρία διατηρεί πλήρες στοκ ανταλλακτικών και αναλωσίμων για όλα τα προϊόντα ακόμα και για 15 έτη μετά την διάθεσή τους στην αγορά, εξασφαλίζοντας έτσι την απρόσκοπτη λειτουργία και υποστήριξή τους.